Đánh giá bài viết này:

Câu hỏi phỏng vấn kỹ sư IT

2024.07.31

Kỹ sư Công nghệ thông tin (IT) là vị trí đòi hỏi trình độ chuyên môn cao. Do đó, những câu hỏi phỏng vấn thường xoay quanh kiến thức, kinh nghiệm làm việc, khả năng sử dụng công nghệ của bạn.

Vậy làm sao để trả lời khéo léo và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng? Trong bài viết lần này, Mintoku Work sẽ gợi ý mẫu trả lời những câu hỏi phỏng vấn kỹ sư IT thường gặp. Hãy theo dõi tiếp nhé!

Kỹ sư IT làm việc tại Nhật Bản

Bạn thành thạo những ngôn ngữ lập trình nào?

Câu hỏi này nhằm đánh giá mức độ phù hợp của bạn với yêu cầu công ty. Vì vậy, trước khi đi phỏng vấn, bạn nên xem kỹ lại mô tả công việc và liệt kê trước những kỹ năng, kinh nghiệm tương ứng mà bạn có.

Mẫu câu trả lời:

私はJava、C++、JavaScript、C#、Ruby、Pythonについて深い知識を備えています。これらのプログラミング言語の中では、特にJava、C#、C++に精通しています。前職では主にJavaを使って、複数のプラットフォームにわたって機能するアプリケーションを開発していました。また、私が設計したアプリケーションと連携する新しいオペレーティングシステムを開発するために、C++も使っていました。Webベースのアプリとソフトウェアを開発したときには、C#を使って生産性を向上した経験もあります。

Tôi có kiến ​​thức chuyên sâu về Java, JavaScript, C, C++, và Python. Trong số các ngôn ngữ lập trình này, tôi đặc biệt thành thạo Java, C và C++. Trước đây, tôi dùng Java để phát triển các ứng dụng hoạt động trên nhiều nền tảng. Hiện tại, tôi đang sử dụng C++ để phát triển các hệ điều hành mới cho ứng dụng mà tôi đã thiết kế. Tôi cũng có kinh nghiệm sử dụng C để nâng cao năng suất ứng dụng và phần mềm web (Web App).

Hãy trình bày về một dự án mà bạn đã làm thành công gần đây

Đối với kỹ sư IT, tư duy giải quyết vấn đề là yếu tố rất quan trọng, quyết định đến sự thành công của dự án. Vì vậy, với câu hỏi này, bạn nên trình bày chi tiết, và đặc biệt nhấn mạnh đến cách xử lý bạn áp dụng, để nhà tuyển dụng có thể đánh giá khách quan về kiến thức, khả năng làm việc của bạn.

Hãy áp dụng cách trả lời theo mô hình STAR như sau:

  • Situation (tình huống): Giới thiệu vấn đề/sự kiện bạn đối mặt, diễn ra trong bối cảnh nào, ở đâu, và bạn là ai trong tình huống đó.
  • Task (nhiệm vụ): Trách nhiệm, vai trò của bạn trong tình huống.
  • Action (hành động): Những gì bạn đã làm để giải quyết vấn đề và hoàn thành công việc của mình.
  • Results (kết quả): Kết quả đạt được sau tình huống (kèm số liệu minh chứng).

Mẫu câu trả lời:

以前の会社では、従業員向けに社内のオンライン学習およびトレーニングプログラムの開発に従事していました。このプログラムは、カスタマーサービス、法的要件の遵守、職場における倫理など特定のトピックに関して、すべての従業員が適切なトレーニングを受けられるようにすることを目的としていました。私はまず、類似した他のトレーニングシステムを調査して、何が機能して何が機能しないのかを明確にしました。その後、Javaを使って簡単なプログラムを書き、そのプログラムを使ってトレーニングコースをアップロードしました。

簡単なプログラムをテストした後、従業員が積極的に取り組めるようにゲームやインタラクティブなクイズ問題などの要素を加えていきました。このプログラムは従業員からの評判も良く、カスタマーサービスにおいては、すべてのチームメンバーが必須コースを修了した後に成約率が25%アップしました。

Ở công ty trước đây, tôi đã phát triển chương trình đào tạo và học tập trực tuyến nội bộ cho nhân viên. Mục đích của chương trình này là đảm bảo tất cả nhân viên đều được đào tạo bài bản về chuyên môn như dịch vụ khách hàng, tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức ở nơi làm việc.

Tôi thực hiện nhiệm vụ này như sau: đầu tiên, tôi nghiên cứu điểm mạnh và điểm yếu của các hệ thống đào tạo tương tự khác. Sau đó tôi viết một chương trình đơn giản bằng ngôn ngữ Java để khởi chạy khóa đào tạo.

Sau một thời gian thử nghiệm, nhóm lập trình của tôi quyết định thêm các trò chơi nhỏ (ví dụ: câu hỏi đố vui) để thu hút nhân viên tương tác nhiều hơn. Kết quả là khóa đào tạo online đã được nhân viên đón nhận nồng nhiệt, đồng thời, tỷ lệ cung cấp dịch vụ khách hàng thành công tăng 25% sau khi tất cả nhân viên trong công ty hoàn thành khóa học bắt buộc.

Trang phục đi phỏng vấn vị trí kỹ sư IT Nhật Bản đúng chuẩn

Đối với bạn, định nghĩa về một dự án thành công là gì?

Nhiệm vụ chính của kỹ sư IT là tạo ra phần mềm chất lượng, nhưng vẫn cần đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Hay nói cách khác, một phần mềm tốt đến đâu mà không thể bán ra thị trường cũng không có ý nghĩa.

Tuy nhiên, nhiều kỹ sư thường chỉ làm tốt công việc kỹ thuật của mình mà quên xem xét khả năng ứng dụng thực tế. Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra xem bạn có tư duy kinh tế hay không. Đây cũng là yếu tố quan trọng, quyết định sự thành công của dự án.

Mẫu câu trả lời:

成功の指標は、プロジェクトが始まる前であっても提示できます。私は、影響を与えると私たちが期待している重要業績評価指標(KPI)を特定し、アイデアをまとめるための情報収集を始めます。これらのアイデアは、反証可能な仮説として提示されます。たとえば、『チェックアウトの手順を減らすことで、売上につながる転換率が増加すると考えています。2%の増加は良い兆候と見なされるでしょう』と提示すれば、チームはプロジェクトがビジネスの収益に及ぼす影響に絶えず意識を向けるようになります。

Các chỉ số đo lường sự thành công của dự án thậm chí có thể ước tính được ngay trước cả khi dự án bắt đầu. Trước tiên, hãy xác định KPI cần thiết cho nhóm kỹ sư và lên kế hoạch làm việc cơ bản. Nhưng lưu ý: định hướng ban đầu là giả thuyết nên kết quả chỉ mang tính tương đối.

Ví dụ: tôi tin rằng việc giảm các bước thanh toán sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng lên 2%. Đây được xem là dấu hiệu tích cực. Vì vậy, nhóm kỹ sư cần chú ý tác động này đến kết quả kinh doanh cuối cùng của doanh nghiệp, trong quá trình thực hiện dự án.

Bạn có thể đóng góp gì cho công ty chúng tôi?

Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng chủ yếu muốn biết bạn có thể tận dụng kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm trước đây để đảm nhiệm vị trí ứng tuyển như thế nào. 

Vì vậy, hãy thể hiện sự nhiệt tình, và đưa ra định hướng càng chi tiết càng tốt.

Mẫu câu trả lời:

私がこれまで携わってきた『大規模なプロジェクトを円滑に進め、開発チームをまとめる』というリーダーシップを業務に活かせると考えています。基本的な業務の進め方や、クライアントとの交渉方法も理解しているからです。御社も現時点で多くの大規模プロジェクトを担当されているため、このスキルを役立てたいと考えています。

Nếu được nhận vào vị trí này, tôi sẽ tận dụng kỹ năng lãnh đạo mà tôi học được ở công việc trước đây để “quản lý các dự án quy mô lớn suôn sẻ và phân chia việc cho nhóm dev ở công ty”.

Tôi tự tin vào khả năng này của mình là vì tôi có kiến thức cơ bản về cách điều hành công việc kinh doanh và đàm phán với khách hàng. Tôi biết công ty của anh/chị hiện đang nắm giữ nhiều dự án quy mô lớn nên tôi muốn đóng góp bằng cách tận dụng kỹ năng này.

Kỹ sư IT làm việc tại Nhật Bản cần có khả năng phân tích tốt

Bạn quan tâm đến điều gì về công ty, sản phẩm hoặc đội ngũ nhân viên của chúng tôi?

Giữ chân nhân viên là ưu tiên hàng đầu của hầu hết công ty, để giảm chi phí và thời gian tuyển dụng, đào tạo.

Thông qua câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra xem sở thích, động lực làm việc của bạn có phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị của công ty không. Vì vậy, hãy chắc chắn bạn không chỉ đáp ứng yêu cầu về chuyên môn trong bản mô tả công việc, mà còn thích nghi với văn hóa công ty.

Mẫu câu trả lời:

御社のCEOが、貸金業の抜本的改革を目指す製品について話すインタビューを拝見しました。ローンの申込みといった手間のかかる業務の合理化は、大きな可能性を秘めており、昨年度におけるこの分野の成長がこれから訪れる変化の大きな兆候であると考えています。また、御社が最近組み込むことを決断した、まだ見ぬ可能性を持ったブロックチェーン技術にとても魅力を感じています。検証可能な監査機能によってコンプライアンスコストが削減されるため、私はこのことがこの分野において御社の競争優位性を確立すると考えます。

Tôi đã xem cuộc phỏng vấn, mà CEO của công ty bạn nói về sản phẩm có khả năng cách mạng hóa ngành cho vay (lending industry). Việc hợp lý hóa các thủ tục tốn thời gian như đăng ký khoản vay có tiềm năng rất lớn và tôi tin rằng sự tăng trưởng trong lĩnh vực này trong năm qua là dấu hiệu tích cực cho thấy những thay đổi sắp đến.

Tôi cũng rất quan tâm đến công nghệ blockchain mà công ty bạn triển khai ứng dụng gần đây. Công nghệ này vẫn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác. Tôi tin điều này sẽ nâng cao lợi thế cạnh tranh của công ty trong ngành vì khả năng giúp giảm chi phí cố định.

Bạn có kinh nghiệm đàm phán không?

Một vấn đề rất phổ biến ở nhiều kỹ sư là bị hạn chế khả năng giao tiếp. Đặc biệt, việc giải thích về công việc mà tránh dùng thuật ngữ chuyên ngành, giúp người không có chuyên môn (như khách hàng, đối tác) có thể hiểu được là rất khó.

Đây là kỹ năng đòi hỏi sự trau dồi, rèn luyện thường xuyên. Vì vậy, nhà tuyển dụng sẽ muốn biết bạn có quan tâm đến vấn đề giao tiếp, đàm phán hay không. Nếu có, đó sẽ là điểm cộng lớn, cho thấy bạn là ứng viên rất tiềm năng và đáng cân nhắc để nhận vào công ty.

Mẫu câu trả lời:

はい、ございます。クライアントからの要求に応えられる環境がまだ構築できていないことを説明するために、できる限り専門用語を使わずに説明することを心がけました。結果的に交渉は成功し、問題なくプロジェクトを進行できました。

Có, tôi từng trải nghiệm việc trao đổi với khách hàng. Là một kỹ sư IT, dù chưa thể giao tiếp khéo léo, bài bản, đáp ứng hoàn toàn tiêu chuẩn của khách hàng, nhưng tôi luôn cố gắng tránh dùng các thuật ngữ kỹ thuật nhiều nhất có thể.

Cuối cùng, cuộc đàm phán đã thành công và tôi có thể tiếp tục dự án mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.

Lời kết

Tùy vào kinh nghiệm, khả năng chuyên môn và yêu cầu của từng vị trí công việc cụ thể, những câu hỏi phỏng vấn kỹ sư IT sẽ liên quan đến nhiều khía cạnh kỹ thuật khác. 

Đặc biệt, nếu bạn càng có nhiều năm kinh nghiệm, câu hỏi sẽ càng phức tạp. Trên đây là toàn bộ hướng dẫn trả lời những câu hỏi phỏng vấn kỹ sư IT thường gặp. Hy vọng có thể giúp các bạn chuẩn bị tốt hơn.

Và đừng quên theo dõi Mintoku Work để cập nhật nhiều bài viết hữu ích hơn nhé!


Chia sẻ bài viết này


Tư vấn viên sẽ hướng dẫn bạn tận tình từ khâu tìm việc cho đến khi bạn trở về nước

Tư vấn viên người Việt Nam sẽ hỗ trợ bạn

hình đại diện người dùng

Thủy

hình đại diện người dùng

Trung

hình đại diện người dùng

Tiến

Mui tên lên Độ dốc vòng tròn