Kinh nghiệm quản lý là lợi thế lớn khi tìm việc. Tuy nhiên, cách bạn làm nổi bật kinh nghiệm quản lý, như phát triển và đào tạo cấp dưới, quản lý dự án,… càng quan trọng hơn, vì nó không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp, mà cả tư duy của bạn với nhà tuyển dụng.

Nếu chưa biết cách trình bày kinh nghiệm quản lý hiệu quả, đừng bỏ qua hướng dẫn dưới đây của Mintoku Work nhé!

Học cách giới thiệu bản thân để làm nổi bật kinh nghiệm quản lý

Những lưu ý khi trình bày kinh nghiệm quản lý

Sử dụng số liệu cụ thể

Ở vị trí quản lý, điều nhà tuyển dụng muốn biết là năng lực của bạn, được đo lường bằng các con số. Ba điểm không thể thiếu khi muốn tự giới thiệu bản thân gồm: 

• Quy mô nhóm mà bạn từng dẫn dắt (số lượng cấp dưới)
• Cách quản lý nhóm
• Những kết quả đạt được (phần trăm hiệu suất gia tăng, doanh thu,…)

Mặt khác, đừng quên đưa ra câu trả lời làm nổi bật tinh thần trách nhiệm, kỹ năng giao tiếp và chuyên môn, vốn là những yếu tố cũng rất quan trọng với người quản lý.

Lồng ghép câu chuyện thực tế

Việc trao đổi sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn đưa những câu chuyện thực tế vào phần trình bày của mình.

Trong quá trình mô tả thành tích với người phỏng vấn (người không có đủ kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực bạn làm), hãy tìm cách diễn đạt dễ hiểu, hạn chế sử dụng thuật ngữ chuyên ngành. 

Khi viết CV hay chuẩn bị cho quá trình phỏng vấn, bạn có thể nhờ bạn bè, người thân quen xem giúp, và đưa ra nhận xét cho câu trả lời.

Thể hiện năng lực quản lý dưới nhiều khía cạnh

Năng lực quản lý là tổng hòa của nhiều yếu tố, bên cạnh khả năng dẫn dắt đội nhóm như:

• Kiến thức về quy trình làm việc và kỹ năng chuyên môn thực tế để hướng dẫn cấp dưới.
• Tạo ấn tượng là người được cấp dưới tin tưởng và có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt trong môi trường mới.
• Khả năng phát triển con người, dựa trên kinh nghiệm làm việc sâu rộng và đóng vai trò chuyên gia trong các vấn đề thực tiễn.
• Hiểu tầm nhìn cụ thể mà công ty hướng tới và thể hiện rằng bạn có đủ khả năng hiện thực hóa nó.

Thể hiện năng lực quản lý trong buổi phỏng vấn giúp gây ấn tượng

Mẫu giới thiệu trong CV

【自己紹介】

給与、社会保険実務、採用業務、人事戦略構築といった人事業務全般の経験があります。20××年×月より人事課長として、課員（4名）の管理、人事戦略作成、課内経費管理といったマネジメント業務に携わっています。

【自己PR】

• 人事職としての強み1

・給与、社会保険の実務から、採用業務、人事戦略まで幅広い業務に携わってきました。

・採用業務においては、過去の手法にとらわれない柔軟な発想で採用目標を達成しました。

・就業規則、賃金規定の改定を行い、社員のモチベーションを高めると同時に、経費削減を達成しました。（詳細は職務内容欄をご覧ください）

• 管理職としての実績2

管理職として、部下のモチベーション向上を常に考えてきました。一方的な指示や命令では部下との信頼関係を構築できず成果をあげられないため、まずは話を聞き、部下が相談しやすい環境づくりを徹底しました。人事課が一つのチームとして機能するように、個々の能力が最大限に発揮されるような育成に努めました。

・人を育てることが企業の発展につながると確信して人材管理業務を行います。

・与えられた目標をクリアするために、既存の方法にとらわれない手法を模索します。

・実務面の経験が豊富なので、部下の実務指導においてもきめ細かい指導が可能です。

・常に経費を意識して、費用対効果の最大化を目指します。

【今後のビジョン】

現職である勤務先の統合が決まり、今後の自身の方向性を模索していたところ、貴社における人事管理職候補の募集を拝見しました。貴社の○○○○という経営方針に共感し、組織体制の強化、採用業務の強化、人材の育成という面で貢献していきたいと考えています。

Dịch nghĩa tiếng Việt:

[Giới thiệu bản thân]

Tôi có kinh nghiệm xử lý tất cả các khía cạnh nhân sự, từ tiền lương, bảo hiểm xã hội, đến tuyển dụng và xây dựng chiến lược đào tạo. Từ ngày XX/XX/20XX, tôi đã giữ chức trưởng phòng nhân sự, phụ trách các công việc của người quản lý như quản lý bốn cấp dưới, xây dựng chiến lược nhân sự và quản lý chi phí của phòng ban.

[Tự giới thiệu]

• Điểm mạnh khi là chuyên gia nhân sự

• Tôi đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ tính lương, bảo hiểm xã hội đến tuyển dụng và hoạch định chiến lược.

• Trong lĩnh vực tuyển dụng, tôi đã đạt được chỉ tiêu bằng những phương pháp linh hoạt, thay vì cố chấp giữ các phương pháp cũ.

• Tôi đã sửa đổi quy chế làm việc và quy chế tiền lương, giúp tăng động lực của nhân viên, đồng thời làm giảm chi phí. 

• Thành tích quản lý

Với tư cách là người quản lý, tôi luôn tìm cách nâng cao động lực làm việc của cấp dưới. Những chỉ thị và mệnh lệnh một chiều không giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết với cấp dưới hay mang lại kết quả. Vì vậy, tôi luôn chọn cách lắng nghe trước và xây dựng môi trường giúp cấp dưới cảm thấy thoải mái khi yêu cầu lời khuyên. Tôi cũng nỗ lực phát triển bộ phận Nhân sự để có thể hoạt động nhóm suôn sẻ, nơi mỗi cá nhân được phép phát huy tối đa khả năng của mình.

• Tôi thực hiện công tác quản lý nhân sự với niềm tin rằng phát triển con người sẽ dẫn đến sự phát triển của tổ chức.

• Tôi luôn tìm kiếm những phương pháp sáng tạo để đạt được mục tiêu.

• Với kinh nghiệm thực tiễn phong phú, tôi có khả năng hướng dẫn cụ thể công việc thực tế cho cấp dưới.

Luôn quan tâm đến chi phí và hướng đến việc tối đa hóa hiệu quả chi phí.

[Tầm nhìn tương lai]

Công ty hiện tại của tôi đã quyết định sáp nhập. Và khi đang tìm kiếm hướng đi tương lai, tôi tình cờ thấy thông báo tuyển dụng vị trí quản lý nhân sự của quý anh chị. Tôi rất thích chính sách quản lý ○○○○ của công ty và mong muốn đóng góp vào việc củng cố cơ cấu tổ chức, tăng cường hoạt động tuyển dụng và phát triển nguồn nhân lực.

Hãy cụ thể khi trình bày kinh nghiệm quản lý trong CV

Mẫu trả lời phỏng vấn nhấn mạnh kinh nghiệm quản lý

Ngành IT

前職では大手Sierにて製造業界向けの業務システムの受託開発を手がけていました。8年間システムエンジニアとプロジェクトリーダーとして経験を積んだ後に、3年間プロジェクトマネージャーとして活躍。 常に心がけていたのは、社内の50名以上のエンジニア1人ひとりの得意分野や希望するキャリアなどを考慮し、プロジェクトを割り振ること。エンジニア全員と月に1回程度面談の時間を設定し、理想のキャリアと現状との乖離を確認・分析。それに応じて割り振るプロジェクトを決定するようにしていました。結果として私がプロジェクトマネージャーとして業務にあたった3年間で、実に7名のエンジニアのプロジェクトリーダーへの昇格を実現。これは社内のプロジェクトリーダーの30％に及ぶ数であり、組織に大きく貢献しました。

Tôi từng làm việc tại một công ty SIer, chuyên phát triển và cung cấp hệ thống kinh doanh trong ngành sản xuất theo hợp đồng. Tôi có tám năm kinh nghiệm ở vị trí kỹ sư hệ thống và trưởng nhóm dự án, có ba năm kinh nghiệm làm quản lý dự án. Tôi luôn chú trọng đến việc phân công nhiệm vụ phù hợp cho hơn 50 kỹ sư của công ty, dựa trên trình độ chuyên môn và nguyện vọng phát triển sự nghiệp của họ.

Tôi thường lên lịch phỏng vấn tất cả các kỹ sư để xác nhận và phân tích những thay đổi về nguyện vọng, đánh giá tình hình hiện tại của họ một lần mỗi tháng. Sau đó, tôi mới quyết định các dự án sẽ giao cho họ dựa trên kết quả phân tích. Nhờ vậy, trong ba năm làm quản lý dự án, tôi đã thăng chức cho bảy kỹ sư lên vị trí trưởng dự án. Điều này chiếm 30% tổng số trưởng dự án của công ty. Tôi tin đây là thành tựu đóng góp đáng kể cho tổ chức.

Ngành nhân sự

人事マネージャーとして、採用プロセスの改善と社内研修の企画・運営を担当しました。特に離職率の低下を目標に、1対1の面談制度を強化した結果、1年間で離職率を15%から5%まで改善することができました。現場の声を仕組みに反映させることを大切にしています。

Với vai trò trưởng bộ phận nhân sự, tôi chịu trách nhiệm cải thiện quy trình tuyển dụng và lập kế hoạch đào tạo nội bộ. Đặc biệt, với mục tiêu giảm tỷ lệ nghỉ việc, tôi đã tăng cường chế độ phỏng vấn 1-1. Kết quả là tỷ lệ nghỉ việc đã giảm từ 15% xuống còn 5% trong vòng một năm.

Ngành bán hàng (sales)

営業チームのリーダーとして10名のメンバーをマネジメントし、チーム全体の目標達成に注力しました。個々のメンバーの強みを分析し、適切なターゲット選定を指導した結果、チームの年間売上目標を120%達成しました。後進の育成にも自信があります。

Là trưởng nhóm sales, tôi phụ trách quản lý 10 cấp dưới và tìm cách đạt KPI mục tiêu của toàn nhóm. Tôi chọn phân tích thế mạnh của từng người và hướng dẫn họ cách đặt KPI phù hợp. Nhờ vậy, nhóm đã đạt 120% kế hoạch doanh thu năm. Tôi cũng rất tự tin trong việc đào tạo thế hệ kế cận.

Ngành kế toán

経理チームのマネージャーとして、決算業務の早期化に取り組みました。属人化していた業務をマニュアル化し、フローを改善したことで、月次決算の確定を3日短縮することができました。正確性と効率性の両立を常に意識してチームを導いています。

Với tư cách quản lý nhóm kế toán, tôi đã nỗ lực đẩy nhanh tiến độ quyết toán. Bằng cách chuẩn hóa các nghiệp vụ vốn trước đây chỉ dựa vào cá nhân thành quy trình cụ thể, tôi đã rút ngắn được 3 ngày chốt sổ hàng tháng. Tôi luôn dẫn dắt nhóm với ý thức cân bằng giữa tính chính xác và hiệu quả.

Lời kết

Tóm lại, để thể hiện năng lực quản lý hiệu quả trong CV hay buổi phỏng vấn, điều quan trọng là hãy cụ thể, đưa ra dẫn chứng kèm số liệu, và gây ấn tượng dưới nhiều khía cạnh, cả về chuyên môn, khả năng giao tiếp, dẫn dắt đội nhóm, sự thấu hiểu mục tiêu kinh doanh,…

Hy vọng các mẫu câu trả lời trên của Mintoku Work sẽ giúp ích cho các bạn!

Xem thêm các đơn hàng Tokutei Ginou đang tuyển: Link tại đây

Xem thêm các đơn hàng kỹ sư đang tuyển: Link tại đây