Trước năm 2014, chính phủ Nhật từng cấm việc kinh doanh thuốc, dược phẩm online. Nhưng hiện nay, bạn có thể dễ dàng mua sắm ở hơn 2.000 trang web (hiệu thuốc) trực tuyến.

Việc mua sắm online mang đến nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian, nhanh chóng, thuận tiện, nhưng cũng có rủi ro như gặp phải cửa hàng kinh doanh trái phép, sản phẩm kém chất lượng,…

Vậy có nên mua thuốc online không? Cần lưu ý gì khi mua thuốc online ở Nhật? 

Đi mua thuốc ở Nhật

Các loại thuốc được phép kinh doanh trực tuyến

Hiện nay, tất cả các loại thuốc không kê đơn đều có thể bán và mua online ở Nhật. Tuy nhiên, thuốc không kê đơn được chia thành 3 loại. Mỗi loại có yêu cầu riêng khi mua bán:

• Dược phẩm (thuốc) loại 1 (第1類医薬品): Chỉ được bán bởi dược sĩ để cung cấp hướng dẫn cho người dùng, vì loại thuốc này có khả năng gây ra tác dụng phụ cao nhất trong số các loại thuốc không kê đơn. Dược phẩm loại 1 bao gồm thuốc xịt mũi Payron, chống viêm Loxonin, thuốc tiêu hóa Gaster 10,…
• Dược phẩm (thuốc) loại 2 (第2類医薬品): Được bán bởi dược sĩ hoặc người bán có giấy phép, và phải cung cấp thông tin cho người dùng, để phòng ngừa tác dụng phụ và tương tác thuốc (có thể xảy ra). Dược phẩm loại 2 bao gồm thuốc cảm lạnh, thuốc giảm đau hạ sốt, thuốc bôi ngoài da,…
• Dược phẩm (thuốc) loại 3 (第3類医薬品): Có thể được bán bởi dược sĩ và người bán có giấy phép, không yêu cầu hướng dẫn cho người dùng, vì khả năng gây nguy hiểm cho cơ thể con người tương đối thấp. Dược phẩm loại 3 bao gồm vitamin, hỗ trợ tiêu hóa, viên ngậm, nước súc miệng,…

Lưu ý: Việc bán thuốc không kê đơn trên Internet (loại 1, loại 2 và loại 3) hiện chỉ được phép, đối với các nhà cung cấp (hiệu thuốc) do Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi phê duyệt.

Ưu và nhược điểm của việc mua thuốc online

Ưu điểm:

• Có thể đặt hàng mọi lúc, mọi nơi.
• Nhanh chóng, thuận tiện.
• Sản phẩm đa dạng (ít khi xảy ra trường hợp hết hàng).
• Dễ dàng so sánh với các sản phẩm khác.
• Không cần phải lo lắng về việc bị người khác biết đến tình trạng bệnh, thông tin cá nhân của mình.
• Có thể dành thời gian suy nghĩ cẩn thận trước khi đặt hàng.
• Vẫn nhận được tư vấn, cũng như hướng dẫn sử dụng về loại thuốc mua online.

Nhược điểm:

• Khó phân biệt hiệu thuốc uy tín và không uy tín.
• Nhiều người sẽ lo lắng về hiệu quả và tác dụng phụ.
• Không biết liều lượng sử dụng phù hợp, do không có ai tư vấn kỹ.
• Không biết phải làm gì (hỏi ai) khi cảm thấy không khỏe.
• Có nhiều loại thuốc đa dạng, nên đòi hỏi lựa chọn cẩn thận.

Tìm app mua thuốc ở Nhật uy tín

Ngày nay, nhu cầu mua thuốc online đang gia tăng, ở một số loại thuốc mà có thể khiến người ta cảm thấy ngại ngùng khi mua trực tiếp như thuốc phục hồi tóc, chẩn đoán mang thai,…

Tùy vào từng loại, bạn có thể mua mà không cần gặp bác sĩ trực tiếp, nhưng phải đảm bảo nhận được thông tin cảnh báo tác dụng phụ, liều lượng, cách dùng,… qua email, tin nhắn,… 

Nên mua thuốc từ trang web nào?

Trong số rất nhiều trang web mua sắm trực tuyến hiện nay, nhiều người cảm thấy an tâm hơn khi mua thuốc từ các trang web của hiệu thuốc mà họ từng ghé qua trực tiếp.

Nguyên nhân là do khi ghé qua cửa hàng trực tiếp, khách hàng được dược sĩ tư vấn, hướng dẫn, cũng như đã có cơ hội xem các sản phẩm. Nếu bạn mua hàng từ một nơi thường xuyên, bạn sẽ cảm thấy đáng tin cậy hơn, dù là mua trực tiếp hay online.

Nhìn chung, những cửa hàng được xếp hạng cao (với lượt mua, số lượng người theo dõi,… lớn) trên Rakuten hay Amazon, thường uy tín. Nhưng mỗi cửa hàng sẽ có ưu điểm và giá cả khác nhau. Bạn nên cân nhắc cẩn thận trước khi mua nhé!

Những lưu ý khi mua thuốc online

Không mua sản phẩm có giá rẻ bất thường

Nhiều người có xu hướng so sánh giá thuốc giữa các trang web khác nhau để mua sản phẩm với giá rẻ hơn.

Tuy nhiên, các mặt hàng có giá thấp bất thường hoặc được gắn vào chương trình khuyến mãi như セール今日まで。在庫残り1点 (Khuyến mãi sẽ kết thúc trong hôm nay. Chỉ còn một sản phẩm trong kho), thường không đáng tin cậy.

Nếu mua hàng giảm giá như vậy, có khả năng bạn sẽ gặp sự cố như không nhận được hàng dù đã chuyển tiền, hoặc giao sai sản phẩm. Ngoài ra, một số loại thuốc cần sự chẩn đoán từ bác sĩ cũng được bán trên mạng. Việc tự ý mua và sử dụng, có thể gây tác dụng phụ cho sức khỏe.

Kiểm tra mức độ uy tín của trang web

Bạn chỉ nên mua sản phẩm từ các cửa hiệu thuốc được Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi (厚生労働省) cấp phép kinh doanh, để đảm bảo an toàn khi sử dụng. 

Đó là các cửa hàng được liệt kê tên trong “Danh sách các trang web bán thuốc không kê đơn” (一般用医薬品の販売サイト一覧). 

Ngoài ra, lịch sử đánh giá của người mua, quảng cáo truyền miệng và khuyến khích sử dụng từ người xung quanh đều bị cấm trong việc kinh doanh thuốc trực tuyến.

Do đó, những câu nói như この薬をのんで○○（病気の名前など）が治った (Tôi đã khỏi bệnh ○○ nhờ dùng thuốc này) chỉ là hình thức bên ngoài. Bạn phải liên hệ với người bán qua điện thoại và yêu cầu tư vấn kỹ.

Yêu cầu tư vấn khi mua thuốc ở Nhật Bản

Người tư vấn dễ hiểu

Theo khảo sát, có khoảng 60% dân số ủng hộ việc kinh doanh thuốc trực tuyến, nhưng 10% phản đối điều này, vì lo ngại không có hướng xử lý các tác dụng phụ (nếu chỉ trao đổi qua email hay điện thoại). 

Trong trường hợp đó, bạn nên ghé cửa hàng gần nơi sinh sống nhất, để dễ dàng trao đổi. Mặt khác, hiện nay, nhiều cửa hàng online cũng trang bị bàn tư vấn ngoài giờ, cho phép liên hệ bất cứ lúc nào.

Giá cả hợp lý

Chính phủ Nhật đặt ra nhiều quy định đối với hình thức kinh doanh thuốc online. Trước tiên, phải kể đến điều khoản không thể bán theo hình thức đấu giá (có nghĩa là tăng giá loại thuốc được nhiều người mua).

Ngoài ra, số lượng thuốc mua kèm thuốc ho và điều trị nghẹt mũi sẽ bị hạn chế, cũng như không được giảm giá khi mua theo bộ.

Trong khi đó, thuốc điều trị dị ứng phấn hoa có thể mua theo bộ 2 hoặc 3 hộp với giá rẻ, nhưng nên mua với liều lượng vừa phải, phù hợp với tình trạng sức khỏe. 

Ngoài ra, phí vận chuyển khác nhau tùy theo địa điểm. Hãy kiểm tra cẩn thận trước khi đặt hàng.

Lời kết

Mặc dù mua thuốc online có nhiều ưu điểm như nhanh chóng, tiện lợi, đặt hàng mọi lúc mọi nơi, nhưng không ít người lo ngại việc không có hướng xử lý nếu xảy ra tác dụng phụ.

Do đó, trước khi đặt hàng, bạn nên kiểm tra mức độ uy tín, cơ sở kinh doanh trực tiếp có tồn tại không, và tránh mua sản phẩm quá rẻ.