Trước đây, ngành hàng không là một trong những ngành có tỷ lệ tiếp nhận lao động nước ngoài thấp nhất tại Nhật Bản. Tuy nhiên, kể từ khi tư cách lưu trú Tokutei Ginou ra đời, ngành hàng không đã mở ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho các bạn trẻ từ 18 tuổi trở lên.

Hai điều kiện bắt buộc để xin thị thực lao động có kỹ năng đặc định là bạn phải vượt qua kỳ thi chứng chỉ Tokutei ngành hàng không và đánh giá năng lực tiếng Nhật. Với kỳ thi JLPT, chúng ta đã quá quen thuộc. Nhưng thi chứng chỉ Tokutei Ginou ngành hàng không sẽ bao gồm những gì? Tìm tài liệu ôn thi ở đâu? Chắc hẳn, nhiều bạn vẫn chưa biết.

Tìm hiểu cấu trúc bài thi Tokutei ngành hàng không

Vậy hãy cùng Minna No Tokugi tìm hiểu nhé!

Công việc của lao động kỹ năng đặc định ngành hàng không

Trong chương trình kỹ năng đặc định Nhật Bản, nghiệp vụ ngành hàng không được chia thành 2 vị trí công việc:

Nhân viên xử lý mặt đất

Nhân viên xử lý mặt đất, hay còn được biết đến là nhân viên phục vụ hành khách tại sân bay là người làm công việc hỗ trợ, chuẩn bị mọi thứ cần thiết để chuyến bay diễn ra thuận lợi. Các nhiệm vụ cụ thể bao gồm:

• Giám sát, điều phối máy bay đến nơi hạ cánh;
• Kiểm tra và làm thủ tục vận chuyển hành lý, hàng hóa tại cảng hàng không, sân bay;
• Làm thủ tục đưa hành khách lên máy bay;
• Đảm bảo không có hàng hóa nguy hiểm, hoặc hàng quá cân nặng cho phép được đưa lên máy bay;
• Vệ sinh khoang hành khách trên máy bay;
• Hướng dẫn chất xếp; dỡ hành lý, hàng hóa lên, xuống máy bay;
• Các nhiệm vụ khác.

Nhân viên bảo dưỡng máy bay

Nhân viên kỹ thuật bảo dưỡng máy bay tại Nhật được chia thành ba hạng mục công việc là:

• Bảo trì vận hành, hay bảo dưỡng ngoại trường: Kiểm tra phanh, lốp, cánh quạt, buồng lái,… trước chuyến bay, nhằm đảm bảo máy bay cất cánh an toàn.
• Bảo dưỡng thân máy bay: Thực hiện bảo trì chi tiết từng bộ phận máy bay, và được thực hiện theo chu kỳ mỗi năm một lần.
• Bảo dưỡng thiết bị/động cơ: Bao gồm thay dầu nhớt, kiểm tra hệ thống làm mát, lọc khí,…

Công việc của nhân viên bảo dưỡng máy bay

Cấu trúc đề thi Tokutei ngành hàng không

Bài thi kiểm tra tay nghề của lao động đặc định ngành phục vụ mặt đất và bảo dưỡng máy bay đều bao gồm hai phần:

Phần lý thuyết

Thông tin về phần thi lý thuyết như sau:

• Ngôn ngữ: Tiếng Nhật
• Số lượng câu hỏi: 30 câu
• Thời gian: 45 phút
• Dạng câu hỏi: Trắc nghiệm dạng đúng sai (công thức 〇 ×)
• Phương pháp kiểm tra: Làm bài trên giấy
• Tiêu chí đậu/đỗ: Đạt từ 65% trở lên

Nội dung câu hỏi chủ yếu liên quan đến kiến thức cơ bản của nghiệp vụ xử lý  mặt đất.

Phần thực hành

Thông tin về bài thi thực hành như sau:

• Ngôn ngữ: Tiếng Nhật
• Thời gian: 30 phút
• Dạng câu hỏi: Kiểm tra khả năng phán đoán, giải quyết tình huống thông qua hình ảnh minh họa
• Tiêu chí đậu/đỗ: Đạt từ 65% trở lên

Nội dung câu hỏi kiểm tra Tokutei ngành hàng không

Đối với nghiệp vụ xử lý mặt đất

Bạn cần nắm vững những kiến thức về:

An toàn lao động/Chất lượng:

• An toàn hàng không là gì?
• Mục đích vận hành an toàn
• Các yếu tố đảm bảo an toàn khi bay
• Quy định về an toàn lao động (xử lý khi thời tiết xấu, trang phục,…)
• Đánh giá chất lượng công việc

Nghiệp vụ xử lý mặt đất

• Xử lý mặt đất là gì?
• Công việc điều phối để đảm bảo máy bay khởi hành đúng giờ
• Thu thập thông tin (theo dõi lịch trình chuyến bay đến và đi, số hiệu chuyến bay,…)
• Công tác vận tải (tìm hiểu các thiết bị hỗ trợ công việc trên mặt đất như máy kéo, xe tải,…)
• Đảm bảo những tiện nghi trên máy bay (ví dụ cấp, xả nước, vệ sinh bể chứa nước thải trên máy bay,…)
• Phân loại hành lý, hàng hóa
• Vệ sinh Cabin/khoang hành khách (đổ rác, lau sàn, bọc ghế bẩn,…)

Công việc của nhân viên phục vụ mặt đất sân bay

Đối với nghiệp vụ bảo dưỡng máy bay

Bạn cần chú ý đến:

Kiến thức cơ bản về công nghệ máy bay

• Thành phần cấu tạo (các loại bu lông, vít, đai ốc, vòng đệm, cờ lê, cách nối dây an toàn, lắp chốt định vị,…)
• Đo lường điện (cách sử dụng đồng hồ đo thông mạch điện tử, đo điện áp một chiều, xoay chiều, điện trở, độ phân cực khi đo điện trở,…)

An toàn lao động và chất lượng bảo trì

• Phần 1 – An toàn lao động, bao gồm các hạng mục sau:
  • Vì sao phải đảm bảo an toàn lao động (khái niệm về an toàn, vệ sinh, sức khỏe,…)
  • Những nguyên nhân gây ra tai nạn
  • Tự kỷ luật (cách xử lý khi người lao động cảm thấy không khỏe, hướng dẫn sử dụng thiết bị bảo hộ, dọn dẹp/vệ sinh sau khi kết thúc ca làm việc, lưu ý đối với các chất gây cháy nổ,…)
• Phần 2 – Chất lượng bảo trì, bao gồm các kiến thức sau:
  • Mối quan hệ nhân quả giữa chất lượng bảo trì và những sai sót trong công việc
  • Chỉ số đo lường chất lượng bảo trì (các tiêu chí về độ an toàn, đúng giờ, sự thoải mái của chuyến bay), quản lý độ tin cậy (giám sát, thu thập dữ liệu lỗi, xác định vấn đề, đưa ra biện pháp khắc phục)
  • Chất lượng công việc và yếu tố con người (khái niệm yếu tố con người, mô hình m-SHELL, cách nâng cao chất lượng công việc,…)

Tài liệu ôn thi Tokutei Ginou ngành hàng không

Nghiệp vụ xử lý mặt đất

Các câu hỏi trong đề thi lý thuyết và thực hành chủ yếu được lấy từ ba tài liệu ôn thi dưới đây:

• An toàn lao động/Chất lượng
• Nghiệp vụ xử lý mặt đất
• Câu hỏi mẫu

Nghiệp vụ bảo dưỡng máy bay

Các bạn có thể tham khảo ba sách hướng dẫn kiến ​​thức và kỹ năng tối thiểu cho công việc bảo trì máy bay ở Nhật Bản bên dưới:

• Kỹ năng cơ bản
• An toàn lao động và chất lượng bảo trì
• Kiến thức tổng quan về máy bay
• Câu hỏi mẫu

Hướng dẫn làm bài kiểm tra đánh giá kỹ năng đặc định

• Nghiệp vụ xử lý mặt đất
• Nghiệp vụ bảo dưỡng máy bay

Kết luận

Kỳ thi đánh giá kỹ năng đặc định lĩnh vực hàng không sẽ do Hiệp hội Công nghệ Hàng không Nhật Bản (日本航空技術協会) tổ chức. Để cập nhật các thông tin và lịch tổ chức kỳ thi mới nhất, bạn có thể truy cập tại đây. Ngoài ra, lệ phí thi là 2.000 Yên (đã bao gồm thuế).

Nếu bạn cần tư vấn các cơ hội việc làm Tokutei hấp dẫn, đừng quên liên hệ với Minna No Tokugi tại đây nhé!