Khi nhắc đến công việc tại sân bay, nhiều người thường hình dung đến những vị trí yêu cầu trình độ chuyên môn, kỹ năng cao như phi công, tiếp viên hàng không,…

Tuy nhiên, ngay cả những người nước ngoài chưa có kinh nghiệm, bạn cũng có thể xin được một vị trí phù hợp trong lĩnh vực bảo dưỡng máy bay hoặc nghiệp vụ mặt đất.

Nhân viên hỗ trợ ở sân bay Nhật Bản

Người nước ngoài có thể làm công việc gì tại sân bay Nhật Bản?

Phi công (パイロット)

Công việc của phi công là lái máy bay đến đích an toàn. Nghe thì có vẻ đơn giản, nhưng máy bay không phải phương tiện dễ lái như xe buýt, ô tô, xe máy,… Mặt khác, môi trường làm việc trên không trung, với điều kiện nhiệt độ, thời tiết khác hẳn dưới mặt đất.

Do đó, phi công cần có sức khỏe thể chất tốt, trải qua đào tạo bài bản, để đảm bảo khả năng xử lý chính xác trong tình huống khẩn cấp, không gây thiệt hại về tài sản, con người.

Ở Nhật, có 3 cách chính để trở thành phi công. 

1. Tốt nghiệp đại học/cao học (chương trình 4 năm) → Nộp hồ sơ xin việc vào công ty hàng không → Trải qua khóa đào tạo 2.5 năm với tư cách thực tập sinh.
2. Tốt nghiệp trường cao đẳng hàng không (hoặc hoàn thành ít nhất 2 năm đại học) → Ứng tuyển vào công ty hàng không.
3. Lấy bằng phi công thông qua khóa học chuyên về vận hành máy bay → Ứng tuyển vào công ty hàng không.

Nếu người nước ngoài làm phi công ở Nhật, tư cách lưu trú của họ sẽ là lao động có tay nghề đặc biệt (技能).

Tiếp viên hàng không (客室乗務員)

Các hãng hàng không nổi tiếng của Nhật như ANA và JAL không đề cập đến quốc tịch khi tuyển dụng nhân viên. Do đó, người nước ngoài có thể nộp đơn nếu đáp ứng các yêu cầu về bằng cấp và kỹ năng.

Thông thường, bạn cần thông thạo tiếng Nhật như người bản xứ (trình độ JLPT tương đương N1), tiếng Anh tốt (khoảng 600 TOEIC trở lên), và các kỹ năng cần thiết khác (như giao tiếp, giải quyết vấn đề, phục vụ bữa ăn,…) nhằm đảm bảo an toàn, an ninh, sự thoải mái cho hành khách trong suốt chuyến bay.

Dịch vụ mặt đất (グランドハンドリング)

Đây là công việc quen thuộc với diện Tokutei Ginou. 

Chỉ cần đáp ứng 2 điều kiện sau, bạn có thể đăng ký đơn hàng này. Đó là:

• Vượt qua kỳ thi đánh giá tay nghề trong ngành.
• Có chứng chỉ tiếng Nhật JLPT N4 trở lên.

Nhân viên dịch vụ mặt đất thường xử lý nhiều nhiệm vụ hỗ trợ đa dạng theo lịch trình bay, bao gồm: hướng dẫn máy bay, nối cầu lên máy bay, đưa hàng hóa vận chuyển, hành lý và thức ăn lên máy bay, tiếp nhiên liệu, xử lý nước thải, vệ sinh cabin,…

Tùy vào loại hình công việc được phân công, bạn có thể cần sở hữu bằng lái xe tải, xe cẩu,…

Nếu quan tâm đến đơn hàng này, hãy liên hệ ngay Mintoku Work để được tư vấn nhé!

Nhân viên nghiệp vụ mặt đất ở các sân bay Nhật Bản

Bảo dưỡng máy bay (航空整備士)

Bên cạnh lĩnh vực dịch vụ mặt đất, Tokutei cũng có thể đăng ký đơn hàng thợ cơ khí/bảo dưỡng máy bay. Bạn sẽ bảo trì, kiểm tra, sửa chữa và cải tiến máy bay thường xuyên, nhằm đảm bảo vận hành an toàn.

Công việc này không yêu cầu kinh nghiệm, hay kiến thức về máy bay chuyên sâu. Do đó, bạn có thể yên tâm ứng tuyển.

Nhân viên quầy (窓口スタッフ)

Nhân viên quầy là vị trí chung, chỉ những người hướng dẫn du khách ở sân bay (cách sử dụng nhà ga, thông tin chuyến bay,…), bán vé xe buýt, Limousine chuyên chở hành khách từ sân bay, bán bảo hiểm du lịch trong nước và quốc tế, nhận đồ thất lạc và giúp thông báo tìm người thân cho trẻ em bị lạc.

Công việc cũng tương đối đơn giản, nên những người chưa có kinh nghiệm cũng có thể làm được. 

Yêu cầu bằng cấp khi làm việc tại sân bay

Tùy vào mỗi vị trí, yêu cầu sẽ khác nhau. Dưới đây là các loại bằng cấp được yêu cầu phổ biến nhất:

• Giấy phép phi công thương mại (事業用操縦士): Đây là giấy phép bắt buộc phải có, để bạn lái máy bay và nhận tiền lương từ công việc. Tuy nhiên, trước tiên, bạn phải tốt nghiệp cao đẳng, đại học hàng không hoặc chuyên ngành có liên quan, sau đó, mới đủ điều kiện thi lấy bằng cấp này.
• Cơ khí hàng không hạng nhất hoặc hạng 2 (等（二等）航空整備士): Chứng chỉ này có thể xác minh việc bạn là chuyên gia bảo trì, kiểm tra và sửa chữa máy bay, đảm bảo chúng hoạt động an toàn. Những người muốn chuyển lên diện Tokutei 2 ngành cơ khí, bảo dưỡng máy bay có thể thi chứng chỉ này, để tăng tỷ lệ xin visa thành công. 
• Bài kiểm tra kỹ năng quản lý chuyến bay (運航管理者技能検定): Những nhân viên dịch vụ mặt đất nên tham gia kỳ thi lấy chứng chỉ này. Tương tự như chứng chỉ cơ khí hàng không, bài kiểm tra xác nhận bạn có đủ kiến thức và kỹ năng liên quan đến máy bay, phương tiện dẫn đường hàng không, liên lạc vô tuyến và thời tiết để thực hiện nhiệm vụ quản lý hoạt động bay hay không. Do đó, nó giúp ích cho việc thăng tiến của bạn (ví dụ như chuyển lên diện Tokutei 2).

Cần có kỹ năng giao tiếp giúp hướng dẫn thủ tục nhập cảnh tại sân bay Nhật Bản

Yêu cầu kỹ năng khi làm việc tại sân bay

Đối với người làm việc tại sân bay, các kỹ năng sau là rất cần thiết:

• Ngoại ngữ: Những người biết nhiều thứ tiếng hoặc có chứng chỉ TOEIC, IELTS cao, thì sẽ dễ gây ấn tượng và nâng cao khả năng cạnh tranh khi xin việc. Đặc biệt, trình độ tiếng Nhật phải ngang bằng người Nhật.
• Giao tiếp: Khi hỗ trợ hành khách tại sân bay, bạn sẽ có nhiều cơ hội tương tác, giao tiếp với khách. Công việc này cũng tương tự chăm sóc khách hàng. Do đó, kỹ năng giao tiếp rất cần thiết, giúp công việc diễn ra suôn sẻ.
• Sự hiếu khách: Bởi vì không phải khách hàng nào cũng quen với việc sử dụng sân bay, nên điều quan trọng là phải luôn giải thích chi tiết, hỗ trợ kịp thời cho tất cả mọi người, giống như họ là khách hàng mới, lần đầu sử dụng dịch vụ.

Kết luận

Những công việc tại sân bay thường hấp dẫn với người đam mê giao tiếp, muốn hỗ trợ người khác, nhưng đòi hỏi trình độ ngoại ngữ cao, cũng như tinh thần trách nhiệm, sự kiên nhẫn trong công việc.

Để nâng cao tỷ lệ ứng tuyển thành công, bạn nên tham gia các kỳ thi lấy bằng cấp phù hợp như TOEIC/IELTS, cơ khí hàng không, kỹ năng quản lý chuyến bay, bằng lái xe ô tô, xe nâng,…